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企業の社会的責任：概念を探りましょう

by S4G Staff | May 21st, 2023

 

企業の社会的責任：概念を探りましょう

Business Practices

概要

CSRとは、簡単に言うと、人と環境を守るための企業のやり方です。

 

企業の社会的責任を真に実践している企業は、自分自身を誇りに思うべきです。彼らは困っている人々を助け、環境への影響に責任を負います。レゴとアディダスグループは、これをうまくやっている企業の2つの例です。

 

何年にもわたって、何十万もの企業の力と関心により、CSRの意味は広がり、その意味は広がり、その用語には独自のレシピや処方が適用されてきました。日本の場合と同様に、多くの企業が長年にわたってCSRを主に内部プロセスと考えてきました。それでも、企業の社会的責任は社外にも及ぶ可能性があり、またそうすべきです。

 

従業員の生活を向上させることは重要であり、企業は社内のCSRを標準化し、反復して大きな成果を上げる機会がありますが、自治体やNPOと協力して実施されることが多い外部CSRの影響は非常に重要です。飢餓、貧困、環境悪化というひどい問題は、企業の参加と貢献なくしては改善できません。

 

これらの目的の最大の相乗効果の1つは、従業員が地域社会に出てボランティアをすることを奨励し、奨励する企業内のボランティアプログラムです。

 

方法にかかわらず、寄付を通じて地域社会を支援し、雇用を増やし、プラスの成果をもたらすプログラムやイニシアチブを支援するために地域と国の両方で積極的かつ財政的に関与している企業はすべてCSRの一部です。

 

出発点

  • – CCSRとは、社会的責任を果たすさまざまな企業行動を表す広義の用語です
  • – CSRには、内部または外部のアクティビティが含まれます。
  • – CSRは、企業がより良い職場を作り、地域社会を改善し、世界をより良い場所にするのに役立ちます。
  • – 中小企業もまた、大企業ほど目立たない社会的責任の取り組みを策定していますが、その影響も同様に重要です。

 

用語

この用語は、単なるグリーンウォッシングの試みとして悪評されることが多いが、他にも多くの名前があることが判明した。そのいくつかを以下に挙げる。

  • conscious capitalism
  • corporate conscience
  • corporate citizenship
  • corporate sustainability
  • responsible business
  • sustainable business

 

起源

1932年にハーバード・ロー・レビューが発表したA・A・バールとメリック・ドッドの議論は、社会における公社のより大きな役割を検討するための枠組みとなりました。この討論の中で、Berleは企業はその株主に対してのみ責任を負うべきだと示唆したが、E・メリック・ドッドは、企業は社会と株主に対して責任を負うべきだと考えた。確信として、Berleは、CSRが機能するためには、「労働者、顧客、一般大衆とのやりとりを規制する法的強制力のある法律が必要だ」と考えました。Wikipedia

 

企業の社会的責任という言葉の起源と枠組みは、1930年代にまでさかのぼります。

 

オックスフォード大学の議論を振り返ると、「CSRは、株主の富を最大化し、より広範な社会的目標を達成することと一致する可能性がある」と結論付けられ、これが今日までのCSRの焦点となっています。

 

影に潜む社会的責任の大敵（多くのリバタリアンが断固として反対するだろう）は、利益、社会的影響、環境への影響という収益だけが損なわれると信じていたミルトン・フリードマンほど具体化されていません。CSRの有効性が低下し、企業市民にとって欠かすことのできない機能としてのCSRが損なわれている原因の一部は、フリードマン氏とその仲間たちにあります。しかし、フリードマン氏の限定的な見解では、このフレームワークが企業独自のビジネスモデルと統合された場合にビジネス目標の推進につながるとは考えていませんでした。ただし、これについては後で詳しく説明します。

 

CSRのアイデアとその変革的影響に早くから影響を与えた人物には、アーチー・キャロルや、1953年に「ビジネスマンの社会的責任」という本を書いたハワード・ボーウェンもいます。彼らの貢献に影響を与えて、あるウィキペディアに CSR を以下のように定義するビジネス辞典の引用を載せました。

“a company’s sense of responsibility towards the community and environment (both ecological and social) in which it operates. Companies express this citizenship (1) through their waste and pollution reduction processes, (2) by contributing educational and social programs, and (3) by earning adequate returns on the employed resources.”

(EN.WIKIPEDIA.ORG)

引用は疑わしいですが、かなり良い定義だと思います。

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コンポーネント

ビジネスリーダーはCSRの4つの重要な部分を知っておく必要があります。アーチー・キャロルのCSRピラミッドは、環境（元々は法律）、倫理、慈善、経済、という4つの要素を示しています。企業が利益のボトムラインだけでなく、利益、人、地球という「トリプルボトムライン」を考慮する必要があると想像してみてください。

Corporate Social Responsibility
Carroll's CSR Pyramid

 

記事の冒頭で、「企業の社会的責任を真に実践している企業」と言いました。CSRは、「真に責任ある企業」（TRE）を最もよく体現しています。

 

同名の本のToth Gergelyによると、CSRが達成しようとしている指標が1つあるとすれば、それは持続不可能なビジネスに終止符を打つということです。ほとんどの企業は、CSRをさまざまな選択肢や用途から手軽に食べたり軽食をとったりできるオプションの盛り合わせだと考えているかもしれませんが、CSRは地球上の限られた条件の中で持続可能性と環境責任というビジョンに向かって取り組んでいるという事実は変わりません。持続可能な未来を確保するためにその役割を果たすことは、企業の倫理的責任です。

 

 

  • 環境への責任：一般的に、パッケージが再利用可能であること、物流がクリーンでエネルギー効率が高いこと、製品の内容物が汚染や温室効果ガスの排出を含む廃棄物の観点から環境に優しいことを確認してください。
  • 倫理的責任：一般的に礼儀正しい企業であり、ステークホルダーに最大限の敬意をもって接するよう努めています。これには、公正な賃金の追求や、事業のために一生懸命働く従業員のための福利厚生パッケージの改善が含まれます。
  • 慈善的責任：事業を展開する地域社会で積極的に活動し、利益の一部を、彼らが信じている、何らかの形で協力している慈善団体に寄付すること。
  • 経済的責任:最も経済的に有益な CSR イニシアティブの中には、実施が最も簡単なものもあります。たとえば、多くの企業が自社製品に手頃な価格のプラスチックパッケージを選択しています。しかし、環境の観点から見ると、これが常に最良の選択肢であるとは限りません。結局のところ、プラスチックは劣化するのに何百年もかかる可能性があります。代わりに高価な再生紙容器に投資することで、企業は二酸化炭素排出量を大幅に削減すると同時に、消費者への価値を高めることができます。

企業はまだ納得していませんか？

企業は必然的に公共の利益を考慮しなくなるでしょう。彼らは、収益性やソルベンシーを優先して、最適ではないビジネス慣行がCSRの規模に長期的に及ぼす影響を無視します。早い段階で、企業に社会的責任プログラムの分野で積極的に取り組んでもらうには、企業の誘致が必要でした。

 

そのために、CSRとESGは、企業の参加、購買層からの信頼と好感度の向上、より強固で好感の持てるブランド、そして新しい投資機会の見返りとして、企業に提供できるものがたくさんあります。CSRの財務上の大きな影響は、この分野のリーダーであるアディダスやロレックスなどの企業の年次報告書を見れば明らかです。

 

持続可能なビジネス慣行が企業の評判と環境パフォーマンスにどのような影響を与えるかの例として、レゴのサステナビリティレポートをご覧ください。レゴのサステナビリティレポートでは、自社のプラスチックがすべて植物由来になったことを誇りに思っています。

 

CSRは、企業のルーツを深め、人間共通の価値観を中心にステークホルダーを結びつける方法でもあります。その導入により、職場や事業運営に目的を持たせることができます。後者の点のおかげで、CSRとESGを総合的に実施している企業は、業績が向上し、株式のパフォーマンスもさらに高くなります。

 

実装

CSRプログラムを実施する責任ある企業は、あまり専門的になりすぎないように、まず費用対効果の分析から始めて、プログラムがプラスの影響を与えることを確認する必要があります。資源ベースのレビュー（RBV）の検討「バーニー（1990）によると、「RBVの策定において、持続可能な競争上の優位性を確立するには、資源が価値（V）、希少（R）、他に類を見ない（I）、代替できない（S）資源」であることが必要です。言い換えれば、CSRの生産性を高めるためには、企業独自の資産を土台にしていかなければならないということです。これは一種のブルーオーシャン理論をCSRプログラムの設計に適用したもので、企業に真の利益をもたらすには独自のプログラムが必要だということです。

 

企業の使命に適合する可能性のある実装の種類には、次のものがあります。

  • 安全で高品質の製品を作成します。
  • 安全な雇用と健全な従業員の関与を提供します。
  • 倫理的労働慣行におけるリーダーシップを示す。
  • 社会問題に積極的な貢献をする。
  • 世界中の非営利団体やコミュニティへの寄付（慈善的責任。
  • 地元の慈善団体にお金を与える。
  • コミュニティプロジェクトのサポート。
  • CSRに合わせた政府職員を支援する。
  • スポンサーイベント。
  • 公共の原因に貢献する。
  • 困っている人々を助ける。
  • 人々と惑星を保護する法律を尊重する。
  • 環境保護。

実装の障害の種類は次のとおりです。

  • 人々に有害。
  • 環境に損害を与える。
  • 環境または人権法の破壊。
  • 他人の権利を無視する。
  • 価値観とビジョンにおいて利己的であること。
  • 他人の権利を尊重しない。

グローバル・レポーティング・イニシアティブやISO26000など、ガイドラインやフレームワークに役立つ多くのシステムが用意されています。ISO26000で定められた管理原則には、説明責任、透明性、倫理的行動、利害関係者の利益の尊重、法の支配の尊重、国際行動規範の尊重、人命の尊重が含まれます。ISO26000は店舗で購入できますが、これは認証ではなく、国連のSDGsに沿ったガイダンスであることに注意してください。

 

要約すれば

企業の社会的責任という考えは、ほぼ100年前から存在しています。企業が、人的責任と環境の持続可能性の両方を含め、社会におけるビジネスの正しい責任を果たすためのビジネス倫理の指針として、中心的な役割を果たしています。 

 

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